Năm kỹ năng cốt lõi, đo trên thang 0–100 và gắn với việc làm thật trong du lịch và sự kiện doanh nghiệp.
02Kiểm định từng trục
Mỗi trục có công dụng, ba bằng chứng (nội dung mẫu) và lối tắt tới dịch vụ liên quan. Gạt công tắc để xem mục tiêu 12 tháng.
03Bạn đang cần…
Chọn một nhu cầu. Thanh xếp hạng cho thấy mức liên quan của năm kỹ năng, tính từ ma trận trọng số mẫu.
04Bộ công cụ
Chọn nhóm việc, rồi chạm vào từng chip để biết công cụ hay phương pháp đó dùng làm gì.
05Cấp độ thành thạo
Thang tham khảo 0–100 chia làm năm bậc. Mỗi bậc mô tả hành vi quan sát được, không chỉ là con số. Năm kỹ năng của hồ sơ này được gắn vào đúng bậc.
Biết các thuật ngữ như pax, FOC, run sheet, cue. Làm theo mẫu có sẵn và cần người rà soát trước khi gửi khách.
Tự hoàn thành một hạng mục nhỏ đúng mẫu, ví dụ một bảng costing hay một run sheet. Quyết định về giá và nhà cung cấp vẫn cần người duyệt.
Tự dựng trọn gói cho chương trình quen thuộc, đọc được báo giá của nhà cung cấp và lường trước các rủi ro hay gặp.
Xử lý chương trình nhiều nhà cung cấp, nhiều ràng buộc; luôn có phương án B và hướng dẫn được người mới vào việc.
Xây quy trình và mẫu biểu cho cả đội, thấy rủi ro trước khi nó xảy ra, đứng ra chịu trách nhiệm cuối cùng và đào tạo người khác.
06Học đang thực hành
Mỗi mục tiêu chia bốn mốc. Tiến độ dưới đây là nội dung mẫu, bạn có thể chỉnh theo số liệu thật.
Giảm rác thải và dấu chân carbon của chương trình: đồ dùng tái sử dụng, vận chuyển gộp, ưu tiên nhà cung cấp địa phương.
Thu và đọc số liệu check-in, khảo sát sau sự kiện, tỷ lệ tham gia từng hoạt động để cải tiến lần sau.
Nhận diện, đánh giá và dự phòng rủi ro của tour và sự kiện: thời tiết, nhà cung cấp, y tế, an ninh, hủy chuyến.
07Tư liệu đi kèm
08Hỏi nhanh
Chưa thấy câu trả lời? Gọi hotline hoặc gửi brief, mình trả lời cụ thể theo chương trình của bạn.
Hotline 0789 652 999Hà Nội, Việt Nam
Đây là thang tự đánh giá 0–100, tham khảo từ kinh nghiệm triển khai chương trình. Khi làm việc, mình đối chiếu bằng sản phẩm cụ thể như run sheet, bảng costing, proposal và biên bản sau sự kiện, không chỉ dựa vào con số.
Gửi số pax, số ngày, điểm đến hoặc venue, ngân sách tham khảo và loại hình chương trình (company trip, gala dinner, team building…). Mình dựng bảng giá khung theo các mốc pax trước, bản chi tiết gửi sau khi chốt hướng.
Thường là được nếu còn đủ thời gian chốt những thứ bắt buộc. Mình rút gọn run sheet về các cue cần thiết, phân đầu mối từng khu vực và gọi sẵn nhà cung cấp dự phòng. Phạm vi cụ thể phụ thuộc quy mô nên cần trao đổi trực tiếp.
Có. Mình làm việc trong lĩnh vực du lịch và sự kiện doanh nghiệp tại Việt Nam và nước ngoài. Với đoàn quốc tế, phần việc thêm thường là visa, vé bay, đối tác tại điểm đến, rooming list và phương án ngôn ngữ cho MC, hướng dẫn viên.
Là kế hoạch học tập và tự đánh giá (nội dung mẫu), không phải cam kết dịch vụ. Nó cho thấy mình đang đầu tư vào đâu: Proposal Design và Supplier Sourcing là hai trục còn nhiều dư địa nhất.
Gửi brief ngắn gồm số pax, thời gian, điểm đến hoặc venue và ngân sách tham khảo. Mình sẽ đề xuất hướng làm và kỹ năng nào dẫn dắt. Hotline 0789 652 999.
